醫(yī)院門作為一件使用周期較長(zhǎng)的家居產(chǎn)品，消費(fèi)者選購(gòu)較為慎重。大多數(shù)醫(yī)院門企業(yè)會(huì)選擇門店經(jīng)營(yíng)，而醫(yī)院門經(jīng)銷商加盟也采用的是專賣店的形式來實(shí)現(xiàn)銷售。為此，醫(yī)院門企業(yè)對(duì)銷售終端的門店的管理顯得尤為重要。

淺談：醫(yī)院門企業(yè)如何加強(qiáng)對(duì)門店的管理

制定門店檢查表 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題

醫(yī)院門商家到店面做的件事就是發(fā)現(xiàn)問題，什么是問題？簡(jiǎn)單講，問題=理想狀態(tài)-現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。很多經(jīng)銷商到店面現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)一圈，走馬觀花，發(fā)現(xiàn)不了任何問題。原因是醫(yī)院門經(jīng)銷商心中沒有理想狀態(tài)，不知道理想的店面狀態(tài)是什么樣子的，那些標(biāo)準(zhǔn)符合了才是理想的店面狀態(tài)。

為此，醫(yī)院門商家要制定店面檢查表，以便來巡視門店時(shí)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范店員在店面的行為。

順利解決問題 持續(xù)改善是關(guān)鍵

發(fā)現(xiàn)了問題，第二步需要做的當(dāng)然是解決問題，這是醫(yī)院門經(jīng)銷商在店面現(xiàn)場(chǎng)的核心所在。從產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)、品牌推廣、售后服務(wù)、人員管理、店面管理等諸多方面發(fā)現(xiàn)店面現(xiàn)場(chǎng)的問題，并能給店面現(xiàn)場(chǎng)行之有效有解決辦法、解決方案。

持續(xù)改善是質(zhì)量管理的核心理念，是企業(yè)之所以能制造出質(zhì)量上乘、精益求精的好產(chǎn)品的制勝法寶。定制醫(yī)院門經(jīng)銷商對(duì)店面現(xiàn)場(chǎng)也應(yīng)該抱有這樣的理念。永遠(yuǎn)不滿足于店面的狀態(tài)，永遠(yuǎn)不讓店面現(xiàn)場(chǎng)停下改善的腳步。

建立門店機(jī)制體系 制定發(fā)展目標(biāo)

解決了問題，并不意味著醫(yī)院門商家可以一勞永逸。其實(shí)，問題是解決不完的。一些醫(yī)院門經(jīng)銷商往往把自己當(dāng)成了“救火員”，到處救火，到處解決問題。只有店面的機(jī)制和體系建立起來，并進(jìn)行不端地監(jiān)督和維護(hù)，才能有效地預(yù)防店面出現(xiàn)問題，特別是重復(fù)出現(xiàn)的問題。

建立機(jī)制和體系能有效地預(yù)防問題，并不能說明醫(yī)院門經(jīng)銷商已經(jīng)徹底把店面做好了。店面的提升空間還是很大的。醫(yī)院門經(jīng)銷商要幫助店面設(shè)立更好的目標(biāo)，更高的標(biāo)準(zhǔn)、更高的要求，來不斷提升店面的水平。

從哲學(xué)角度講，矛盾具有普遍性，即事事有矛盾，時(shí)時(shí)有矛盾；矛盾也有特殊性，即不同矛盾有不同的特點(diǎn)。為此，醫(yī)院門企業(yè)要正視門店存在的所有問題，針對(duì)不同的問題給以不同的解決方案，防止一刀切。