電子商務作為一種現(xiàn)代商業(yè)方法，可以廣泛應用于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。電子商務具有降低交易成本、提高交易效率、縮短時間、增加銷售額的特點。

(圖片來自網(wǎng)絡)

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需求個性化導致功能之間的矛盾

中小醫(yī)院門企業(yè)在信息化、電子商務等方面所能投入的資源有限，導致目前中小醫(yī)院門企業(yè)需求只能依靠標準化產(chǎn)品和服務來滿足，但同時中小醫(yī)院門企業(yè)結(jié)構(gòu)靈活，需求個性化導致了與標準化服務產(chǎn)品固定功能之間始終存在矛盾。

尋找到適合自身的網(wǎng)絡推廣方法

中小型醫(yī)院門企業(yè)對提升渠道和成本效率的要求較為迫切，因而對電子商務抱有開放的心態(tài)，但人才精力等方面的缺乏，在選擇電子商務平臺作為營銷工具時候往往會先從一個綜合性解決方案入手，慢慢尋找到適合自身的網(wǎng)絡推廣方法。

(1)供應鏈在醫(yī)院門企業(yè)內(nèi)外有效展開，特別是醫(yī)院門企業(yè)的外部合作伙伴的管理和信息處理技術(shù)是否滿足核心企業(yè)開展B2B的基本標準，如數(shù)據(jù)處理是否已經(jīng)電子化。如果目前沒有滿足，那么醫(yī)院門企業(yè)需要給出達標標準和時間進度表；同時醫(yī)院門企業(yè)內(nèi)部的采購制度是否已經(jīng)公開化、制度化、標準化，采購流程是否電子化，事實上許多國有醫(yī)院門企業(yè)在外部采購方面仍然具有灰色因素，使得B2B難以開展，當然B2B的結(jié)果也難以評估。

(2)醫(yī)院門企業(yè)開展B2B的法律政策仍然滯后。主要問題是醫(yī)院門企業(yè)之間的無簽名和簽章電子結(jié)算與現(xiàn)有的銀行《票據(jù)法》簽名和簽章要求不符，與國家稅務的相關(guān)法律條款不符，這些仍需要逐步完善。

(3)醫(yī)院門企業(yè)內(nèi)部供應鏈的信息系統(tǒng)與醫(yī)院門企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務系統(tǒng)如ERP(包括生產(chǎn)系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等)、CRM(呼叫中心、Sales、 Service)有機結(jié)合在一起。一個醫(yī)院門企業(yè)事實上不可能只選擇一家供應商的應用軟件產(chǎn)品，醫(yī)院門企業(yè)也不可能一夜之間放棄原有的信息系統(tǒng)，問題的關(guān)鍵不是處理醫(yī)院門企業(yè)比較標準和正常的業(yè)務數(shù)據(jù)流程，而是如何處理不同系統(tǒng)間的差異，這些系統(tǒng)是否具有接口數(shù)據(jù)標準，數(shù)據(jù)是否能夠在線實時傳輸和處理。